SISTEMAS DE OFICINA

Los sistemas de Oficina son Cualquier software que permita aumentar la productividad de los empleados permitiendoles automatizar tareas, disminuyendo asi la parte operativa y permitiendo que los empleados se enfoque mas en las desiciones del negocio y en generar ideas para aumentas las ventas y servcios.

La Automatización de los procesos de Oficina a cambiado todo el entorno de trabajo de secretarias, recepcionistas, gerentes y empleados de nivel medio ya que Se han sustituidos los grandes archiveros por pequeños ordenadores reduciendo a si la capacidad de repuesta a los requerimientos de los clientes.

Todo el Entorno Laboral se ha reducido a Equipos Multiusos Facilitando el acceso y manejo de la informacion.
Algunos de los equipos que han aportado a esta revolucion:

• Equipos Multiusos : son equipos  Capacedes de  Imprimir, Scaner , Enviar Fax y de Telefono Corporativo. 
• PDA: Computadora de Mano, Que Facilita el acceso a la informacion desde casi cualquier punto del mundo Incluye agenda electronica y Calendarios,Lista de Contactos.
• SMARTPHONE: Equipos Moviles Inteligentes permiten el manejo de data y voz de forma flexible.
• Entre Otros.

Tambien se han  diseñado software  para darle seguimiento a los clientes y las ventas algunos de los que podemos mencionar.

• CRM
• ERP
• Puntos de Venta
• Suite Office

Tambien A partir de los años 90, se introdujo La Tecnologia de la Internet ,Este nuevo medio ha facilitado mucho la economía mundial y las empresas se han beneficiado, ya que han podido desarrollar sus negocios de una forma más fácil y rápida.
La competencia actual  por captar clientes esta basada en el uso de las TIC. la empresa que disponga de mejores recursos tecnologicos captara un mayor numeros de clientes.